關於我們

西嘉承襲了西門子從 1878 年的經驗和聽力技術，不斷研發優質的助聽器，目標是提高弱聽人士的生活質素，令他們走得更遠。西嘉（前稱西門子）作為全球助聽系統的領導者，一直致力於為全世界提供以智能科技改善聽力障礙的解決方案，讓他們聽得更清晰，生活更美好 !

我們的服務包括：
• 各種類的專業聽力測驗
• 驗配西嘉助聽器
• 西門子/西嘉助聽器的維修及保養
• 訂做各類型的耳塞及耳模
• 其他輔聽產品
• 助聽器專用抽濕器
• 助聽器配件
• 助聽器電池

歡迎隨時以電話、電郵聯絡我們或親臨西嘉專業聽力中心，享用專為你而設的貼心貼耳的服務。

如需聽力評估或試聽助聽器效果，敬請先預約時間。

常見問題

聽覺系統是由外耳、中耳、內耳、聽覺神經及大腦所組成。外耳包括耳廓及外耳道，中耳是個充滿空氣的空腔，內有耳膜、三枚耳骨及耳咽管（負責平衡中耳及外耳的氣壓）。內耳則分為耳蝸、半規管（幫助身體保持平衡）和內耳聽覺神經三個部份。耳蝸和半規管內充滿液體及排列著毛細胞層。

 1. 什麼是弱聽 ?

聽覺系統是由外耳、中耳、內耳及聽覺神經所組成。任何一部分受損也可能形成弱聽。

一般來說，如果聽力靈敏程度在 250Hz – 8000Hz 間，敏感度低於 25分貝聽力水平 (HL) 就為之擁有正常的聽力。否則就被視為弱聽。

弱聽程度可分為以下的程度 :

• 輕度 = 26 – 40 分貝 HL
• 中度 = 41 – 50 分貝 HL
• 重度 = 51 – 70 分貝 HL
• 嚴重 = 71 – 90 分貝 HL
• 深度 = 91 分貝 HL 或以上

2. 我 / 我家人有弱聽嗎 ?

成人
• 如你覺得別人說話往往是模糊不清?
• 如你在兩個或以上人士對話時，你跟不上話題?
• 如你往往要求別人重複剛才的說話?
• 你家人或朋友投訴你時常聽不到?
• 你時常誤解別人或作出不適當的回應話題?
• 你時常感到很難明白別人，小孩及女士的聲音?
• 你在噪音環境下感到聽力困難?
• 在講電話時感到溝通有問題?
• 聽電話對話感到用一邊耳朵聲音特別清楚?
• 你的家人投訴你把電視音量開得太高?

兒童
• 常說 “ 聽不到 ”
• 當人對 ( 他 / 她 ) 說話時，沒有反應?
• 語言發展達不到年齡指標?
• 說話模糊不清?
• 看電視時喜歡調高音量?
• 不能明白言語指示?
• 對聲音的反應不穩定?

如以上你或你家人有兩個或以上情況出現時，我們建議你要作一個聽力評估及向聽力學家咨詢。

3. 誰需要接受聽力檢驗 ?

• 每個嬰孩應該在出生後盡早接受一次聽力檢驗。盡早發現問題和適當的治療，對以後的智力發育及言語發展都非常重要。

• 每個成人如常常暴露在高噪音的環境中必須每年檢驗聽覺一次。

• 一旦聽覺發生問題，應立即接受聽覺檢驗，及早發覺和治療可避免問題加劇。

4. 弱聽是否可以用藥物或手術治療？

因為弱聽種類有不同，所以應先確定所患的弱聽是屬於那一類型，才能作出正確的治療。

傳導性弱聽是外耳或中耳出現毛病所致，如外耳炎、耳垢過多、天生外耳畸形、耳膜穿孔、中耳炎、耳骨硬化等。某些傳導性弱聽可透過藥物或手術治療。如藥物或手術亦不能治癒，可配戴助聽器來改善聽力。

感音神經性弱聽是因為內耳聽覺系統及聽覺神經受損所致，如退化、持續暴露在嘈雜環境中、頭顱受撞擊、聽覺神經瘤等都會是感音神經性弱聽的原因。患上感音神經性弱聽是永久性的，不能經藥物或手術治療，所以配戴助聽器可能是唯一輔助弱聽的方法，讓聽障者改善溝通。

5. 是否所有助聽器都是一樣？

如想更瞭解產品功能，請瀏覽西門子助聽器。

6. 如何選擇合適的助聽器？

這要取決於數個不同的因素。例如

• 弱聽的程度和種類
• 年齡
• 生活方式、社交活動
• 外觀接受程度
• 手部靈活程度
• 音質及舒適程度的要求

歡迎致電西門子專業聽力中心與我們的聽力專業人員咨詢。 

7. 驗配一部助聽器需要多少錢？

本中心會為首次蒞臨的弱聽人士提供免費聽力測試，我們的聽力專業人員會根據不同的弱聽程度及種類來選配合適的助聽器，並可免費試聽助聽器效果。由經濟的數碼至全數碼全自動助聽器，價格大約由港幣二千多元至二萬多元不等；而傳統的袋裝機及耳背式助聽器，則由港幣數百元至二千多元。詳情可向西門子專業聽力中心查詢。

8. 如兩耳都有弱聽時，是否需要配戴兩部助聽器呢？

正常聽力是用雙耳聆聽的。如果雙耳都有弱聽的人士，而只配戴一部助聽器時，便會倚重戴了助聽器的一隻耳，不單聲音得不到平衡，亦會難於尋找聲音的方向。所以雙耳配戴助聽器，聽力會有顯著的改善及有效地辨別聲源，在嘈雜的地方能接收清晰和自然的語音。

9. 為何配戴助聽器後，於嘈雜環境仍難於溝通？

這是一般配戴模擬式助聽器人士的投訴。因為模擬式助聽器把語言及環境噪音一同擴大，往往擴大後的環境噪音會蓋過語言聲音而令溝通困難。

科技先進的全數碼助聽器設有多聲道聲音處理及壓縮噪音等科技，能大大提高在嘈雜環境下的聽力。

歡迎致電西門子專業聽力中心與我們的聽力專業人員咨詢。

10. 職業性失聰補償

西嘉專業聽力中心可為職業性失聰人士免費檢驗聽力及簽發驗助聽器建議書。有關職業性失聰補償計劃，可參考 http://www.odcb.org.hk

11. 耳膜的重要性

耳模是依照耳殼及外耳道形狀製這而成的塑膠模型，配合助聽器使用，作用是將助聽器輸出的聲音傳入耳道內，合適的耳模不單配戴起來較為舒適，而且能消除聲反饋，令所聽的聲音質素更佳。